Covid-19 внес коррективы в торговлю автомобилями. Многие компании предложили автолюбителям онлайн-сервисы для покупки машин. Среди них Рено, Вольво, Хендай и другие. Концерн Volkswagen не отстает, но все же упор делает на дилерские центры. Переход к прямым продажам пока не планируется.
Компания высоко ценит работу дилеров, к тому же на настоящий момент имеет более 70 дилерских центров по всей России. Причем до пандемии их было 40. И уже тогда клиенты могли подобрать машину онлайн. Для этого на сайте размещен конфигуратор. С его помощью можно не только марку и комплектацию выбрать, но и добавить дополнительные опции или целые пакеты услуг.
Первое предложение онлайн-покупки появилось на сайте Volkswagen в ноябре 2018 года. Правда, приобрести машину можно было только в Москве и Челябинске. Но уже на тот момент имелась возможность вносить предоплату, отслеживать бронирование.
Сегодня такие услуги доступны покупателям во всех городах, где есть дилерские центры Volkswagen.