Гарантия производителя
Выбирая надежный автомобиль Volkswagen, Вы получаете от бренда гарантии качества и максимально комфортные условия в период владения автомобилем. На новые автомобили марки Volkswagen, купленные на территории Российской Федерации, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с даты продажи автомобиля официальным дилером компании Volkswagen.
На автомобили моделей Volkswagen Teramont и Volkswagen Touareg нового поколения (производство с апреля 2018 г.) предоставляется 4-х летняя гарантия производителя. При этом в течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега, а в течение третьего и четвертого года — до достижения пробега 120 000 км с момента покупки автомобиля, в зависимости от того, что наступит ранее.
На автомобили моделей Volkswagen Polo, Volkswagen Jetta (с 14.03.2016), Volkswagen Tiguan нового поколения и Volkswagen Taos, произведенных на территории РФ, предоставляется 3-х летняя гарантия производителя. При этом два года гарантии предоставляется без ограничения пробега, а третий год — до достижения автомобилем 100 000 км с момента его покупки, в зависимости от того, что наступит раньше.
На автомобили моделей Volkswagen Passat и Volkswagen Arteon, предоставляется 3-х летняя гарантия производителя. При этом два года гарантии предоставляется без ограничения пробега, а третий год — до достижения автомобилем 100 000 км с момента его покупки, в зависимости от того, что наступит раньше.
На автомобили Volkswagen предоставляются гарантии:
- 3 года без ограничения пробега на отсутствие недостатков лакокрасочного покрытия кузова;
- 12 лет без ограничения пробега на отсутствие сквозной коррозии.
Не идите на компромиссы. Выбирайте качество, достойное Вашего автомобиля
На основании результатов, проведенных концерном «ФОЛЬКСВАГЕН» проверок * дизельного топлива, имеющегося в продаже на территории Российской Федерации, подтверждаем, что дизельное топливо, предлагаемое на автозаправочных станциях сетей «Лукойл», «Башнефть», «Газпромнефть», «Татнефть», BP, Shell, в период проверки по содержанию серы соответствовало экологическому классу 5. Обращаем Ваше внимание, что использование дизельного топлива, не соответствующего экологическому классу 5, может привести к поломке двигателя автомобиля, которая считается эксплуатационным дефектом и не покрывается гарантией изготовителя.
* Проверки проводились в период c 06.2015 по 02.2017 (не менее трех проверок топлива, предлагаемого каждой из указанных сетей).
На оригинальные детали и аксессуары, приобретенные у официального дилера Volkswagen, предоставляется 2-х летняя гарантия без ограничения пробега с момента покупки детали в официальной дилерской сети Volkswagen.
На оригинальные детали, установленные при гарантийном (бесплатном) ремонте, гарантия распространяется до окончания срока основной гарантии на автомобиль.
Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ и повреждения, возникшие вследствие перегрузок, внешнего воздействия. ненадлежащего обслуживания или внесения недопустимых изменений в конструкцию продукции.
В случае наступления события, приведшего к обездвиженности Вашего Volkswagen, мы поможем максимально быстро устранить причины, мешающие Вам продолжить движение, а также обеспечить Вам комфортные условия в период ожидания автомобиля.
ПодробнееГарантийное обслуживание Volkswagen у официального дилера в Челябинске
Под гарантией понимают обязательства производителя в лице официального дилерского центра по бесплатному ремонту автомобиля в течение гарантийного срока. На быстро изнашиваемые детали, которые называются расходниками, это не распространяется.
На что существует гарантия
В первую очередь это кузов. У Volkswagen это 2 года без ограничения пробега. Отдельно идет гарантия на лакокрасочное покрытие и сквозную коррозию. В первом случае это 3 года, во втором 12 лет. Производитель гарантирует, что лакокрасочное покрытие останется в первозданном виде в течение 3-х лет при условии, что не произойдет ДТП или иное механическое воздействие на окрашенную поверхность. И на ЛКМ, на на сквозную коррозию гарантия предоставляется без ограничения пробега.
На оригинальные детали и аксессуары действует 2-х летний гарантийный срок с момента покупки. Если они были установлены на дилерском СТО, то до конца гарантии на автомобиль.
Когда в гарантийном обслуживании может быть отказано
Не все, что поломалось, можно заменить на СТО официального дилера бесплатно. Компенсация повреждений не предоставляется в следующих случаях:
- не соблюден регламент ТО;
- выявлены неоригинальные детали (производился ремонт не на станции техобслуживания официального дилера);
- машина обслуживалась на сторонних СТО;
- незаконно внесены изменения в технические характеристики в транспортного средства;
- повреждение машины в результате ДТП;
- самостоятельное причинение ущерба транспортному средству;
- тюнинг, произведенный вне стен дилерской станции техобслуживания.
Гарантийное обслуживание Volkswagen – это одна из сервисных программ. Воспользуйтесь нашим спецпредложением, чтобы сэкономить – более подробную информацию можно получить у наших менеджеров по телефону. Запись на сервис ведется онлайн.